Zendesk

زين ديسك (Zendesk)

موثق
بواسطة شركة زين ديسك (Zendesk, Inc.)

منصة خدمة احترافية تساعد المؤسسين المنفردين على إدارة وتوسيع عمليات دعم العملاء الخاصة بهم.

0 (0 تقييمات)
160K+ مستخدمين
لا يتطلب بطاقة ائتمان
زين ديسك (Zendesk) Interface

ما الذي يمكن ان يفعله زين ديسك (Zendesk)؟

توليد تدفقات عمل الدعم
تنفيذ بوابات الخدمة الذاتية
إنشاء محركات إجابة ذكية

كيف يعمل زين ديسك (Zendesk)؟

المدخلات

تدفقات التفاعل

المخرجات

أصول محلولة

إستخدامات زين ديسك (Zendesk)

No specific use cases listed.

مثالي لـ

مهندسو الكفاءة

أسعار زين ديسك (Zendesk)

باقة دعم الفريق (Support Team)

مجموعة الأدوات الأساسية للأفراد والفرق الصغيرة لإدارة تذاكر البريد الإلكتروني والتواصل الاجتماعي.

USD 25.00 لكل شهر
اشتراك
  • دعم البريد الإلكتروني ونظام التذاكر
  • دعم فيسبوك ومنصة X (تويتر)
  • تاريخ المحادثات وسياق العميل
  • ردود مكتوبة مسبقاً وتوجيه التذاكر
  • الأتمتة والمشغلات (Triggers)
  • لوحات تحكم تحليلية مسبقة الإعداد
  • أكثر من 1000 تكامل مع التطبيقات

باقة سويت للفريق (Suite Team)

أتمتة الخدمة بالذكاء الاصطناعي ودعم العملاء عبر جميع قنوات المراسلة.

USD 69.00 لكل شهر
اشتراك
  • تشمل جميع ميزات باقة دعم الفريق
  • وكلاء الذكاء الاصطناعي والردود التوليدية
  • شخصية وكيل ذكاء اصطناعي قابلة للتخصيص
  • المراسلة والدردشة المباشرة
  • المراسلة الاجتماعية (واتساب، إنستغرام، سلاك)
  • الخدمات الهاتفية وتوجيه المكالمات
  • مركز مساعدة واحد وباني المعرفة

باقة سويت الاحترافية (Suite Professional)

تحسين العمليات باستخدام الذكاء الاصطناعي المتقدم، البيانات الفورية، والتخصيصات العميقة.

USD 149.00 لكل شهر
اشتراك
  • كل ما تشمله باقة سويت للفريق
  • أدوات كتابة Copilot بالذكاء الاصطناعي
  • ما يصل إلى 5 مراكز مساعدة
  • تقارير قابلة للتخصيص مع رؤى فورية
  • استطلاعات رضا العملاء وتوجيه المهارات
  • إدارة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)
  • امتثال HIPAA وخيارات موقع تخزين البيانات

باقة سويت للمؤسسات (Suite Enterprise)

للمؤسسات الكبيرة التي تحتاج لأدوات إدارة التغيير وحوكمة قوية.

USD 219.00 لكل شهر
اشتراك
  • كل ما تشمله الباقة الاحترافية
  • ما يصل إلى 300 مركز مساعدة
  • سير عمل الموافقات وبيئة التجربة (Sandbox)
  • أدوار الوكلاء المخصصة وسجلات التدقيق
  • تحليل قواعد العمل وتنبيهات البيانات المرئية
  • طوابير التذاكر لمنع الاختيار العشوائي
  • مساحات عمل سياقية وديناميكية

المواصفات الفنية

المنصات المدعومة

واجهة دعم زين ديسك

التكاملات

سلاك شوبيفاي

حول زين ديسك (Zendesk)

#عمليات_العملاء #توسيع_الدعم

مراجعات المستخدمين

لا توجد تقييمات حاليا. كن أول من يقيم هذه الأداة!

أدوات مماثلة

بدائل وحلول مماثلة ضمن نفس الفئة

الأسعار
تبدأ من 25.00$ شهرياً
اشتراك
تم الحفظ بنجاح!

الأمن والموثوقية

  • Privacy Policy Available
  • سيادة المعلومات
مشاركة