مراجعة Loom (2026): أبسط أداة تسجيل شاشة غير متزامنة، لكن الإلغاء يعتمد على أي نظام فوترة تستخدمه

تجاوزه إذا كنت سترسل أكثر من عشرين فيديو سريعاً وتريد البقاء على الخطة المجانية: سقف Starter عند 25 فيديو هو حد مدى الحياة، لا مخصصاً شهرياً، فمؤسس منفرد يسجل بضعة فيديوهات أسبوعياً سيصل للحد خلال شهر أو شهرين.

تجاوزه إذا كنت تريد تحديداً ميزات الملخص بالذكاء الاصطناعي على خطة Business الأرخص: هذه الميزات محجوزة لخطة Business + AI المنفصلة والأغلى سعراً، لا إضافة فوق Business.

تجاوزه إذا كنت تريد طريقة إلغاء واحدة وبسيطة: حسب كون حسابك مُداراً عبر أنظمة Loom القديمة أو أنظمة Atlassian المركزية، تختلف خطوات الإلغاء تماماً، وقد ينتهي بك الأمر باشتراك إضافي يُفوتَر دون أن تلاحظ.

أداة Loom هي أداة بسيطة وفعالة لتسجيل الشاشة والتواصل غير المتزامن، مصممة لاستبدال الاجتماعات والرسائل الطويلة بمقاطع فيديو سريعة. ورغم سهولة استخدامها الفائقة، إلا أن نظام الفوترة الخاص بها يعاني من تعقيدات واضحة نتيجة الاستحواذ عليها من قبل Atlassian، مما يجعل عملية الإلغاء مربكة لاختلافها حسب نظام الفوترة المستخدم.

تسجيل أولي نموذجي، خطوة بخطوة

• الخطوة 1، التسجيل مجاناً: دون بطاقة ائتمان؛ تحصل على 25 فيديو لتجربة الأداة.
• الخطوة 2، تثبيت التطبيق أو استخدام الامتداد: تطبيق سطح المكتب أو امتداد المتصفح يتيح التسجيل بضغطة واحدة لشاشتك وكاميرتك وصوتك معاً.
• الخطوة 3، التسجيل والمشاركة فوراً: بمجرد انتهاء التسجيل، يُنشأ رابط قابل للمشاركة تلقائياً، جاهز للصق في بريد أو رسالة Slack.
• الخطوة 4، مراجعة النص المكتوب تلقائياً: (وعلى Business + AI، الملخص والفصول). يمكنك تحرير الفيديو بناءً على النص مباشرة بدل التحرير التقليدي بالتوقيت.

التسجيل السريع هنا يزيل عبئاً حقيقياً في التنسيق والانتظار مقارنة بجدولة اجتماع أو كتابة بريد طويل.

حساب العائد للمؤسس المنفرد: الخطة المجانية تكلف صفراً وتكفي لاختبار حقيقي قبل أي دفع. بمجرد أن تحتاج فيديوهات غير محدودة، فإن 15 إلى 18 دولاراً شهرياً لخطة Business أقل من ساعة عمل مستقل، وهو استثمار صغير لاستبدال الاجتماعات.

إذا كنت تسجل فيديوهات طويلة نسبياً بانتظام وتكره تحريرها يدوياً، فإن دفع 20 إلى 24 دولاراً شهرياً لـ Business + AI يستحق التفكير فيه مقابل الوقت الذي توفره أتمتة الملخصات والتحرير.

خطة Starter ($0): 25 فيديو لكل شخص (حد مدى الحياة)، حد 5 دقائق لكل تسجيل، جودة حتى 720p، نصوص مكتوبة.

خطة Business ($18 شهرياً أو $15 سنوياً): فيديوهات ووقت تسجيل غير محدودين، جودة حتى 4K، إزالة علامة Loom التجارية، تحرير أساسي.

خطة Business + AI ($24 شهرياً أو $20 سنوياً): كل ما في Business، بالإضافة للتحسين التلقائي، تحرير متقدم بالنص، تحويل فيديو لنص، ومجموعة الذكاء الاصطناعي (عناوين، ملخصات، فصول، إزالة كلمات الحشو).

خطة Enterprise: سعر مخصص. تضيف اتفاقية تشغيل 99.95%، وتكاملات متقدمة، ودعماً مخصصاً.

⚠️ تعقيدات الفوترة: توجد بنيتان مختلفتان للفوترة (Loom القديمة وAtlassian المركزية). خطوات الإلغاء مختلفة تماماً بين النظامين، والإلغاء يسري فقط في تاريخ التجديد التالي دون استرداد تناسبي، رغم وجود نافذة استرداد كامل حقيقية لمدة 30 يوماً على أول عملية شراء.

التسجيل في Loom مجاني ولا يتطلب بطاقة ائتمان لخطة Starter. بمجرد التثبيت، التسجيل بسيط جداً: تضغط زراً واحداً لتسجيل شاشتك وكاميرتك وصوتك.

نقطة الاحتكاك الأرجح ليست التسجيل نفسه بل فهم أي نظام فوترة يدير حسابك لاحقاً إذا قررت الترقية أو الإلغاء. نقطة يجب معرفتها مبكراً: سقف الـ 25 فيديو المجاني حد تراكمي مدى الحياة، لا يتجدد شهرياً.

واجهة Loom بسيطة بتصميمها: زر تسجيل، مكتبة فيديوهات، وإعدادات مساحة العمل للفوترة والأعضاء. تطبيق سطح المكتب وامتداد المتصفح يتيحان التسجيل من أي مكان دون فتح تطبيق منفصل كل مرة.

لوحة التحليلات تُظهر من شاهد فيديوهاتك ومتى، وهي مفيدة لمن يرسل فيديوهات مبيعات أو تحديثات للعملاء. بساطة الفكرة الأساسية تعني واجهة أقل ازدحاماً بكثير من منصات العمل الشاملة، مما يعني وقت إعداد أقصر.

الدعم ذو الأولوية ومدير الحساب المخصص محجوزان لخطة Enterprise وحدها. للحسابات الأخرى، يمر الدعم عبر قنوات Atlassian العامة ومجتمع Atlassian الرسمي حيث يمكن المساعدة في مشاكل الفوترة والإلغاء.

اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) بنسبة تشغيل 99.95% مذكورة تحديداً لخطة Enterprise فقط، دون التزام مماثل معلن للخطط الأدنى.

ملاحظة: هذا القسم يعتمد حصرياً على ما تنشره الشركة رسمياً.

عند إعلان الاستحواذ في أكتوبر 2023، ذكرت Atlassian رسمياً أن Loom تجاوز 25 مليون مستخدم، مع مستخدمي أعمال يسجلون قرابة 5 ملايين فيديو شهرياً. ويُظهر منتدى مجتمع Atlassian الرسمي أيضاً حالات دعم حقيقية تعكس ارتباك المستخدمين عند الإلغاء بسبب بنية الفوترة المزدوجة.